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2019年05月23日

~【ホテル遊歩】アルメックス、マレーシアのホテルに自動チェックイン機納入~

 USEN‐NEXT GROUPである(株)アルメックスのマレーシア法人ALMEX System Technology Asia(通称ASTA)は、5月4日にマレーシアのペナン州にある「IXORAホテル」に自動チェックイン機を納入した、という。『JIJI.COM』が報じた。

◎チェックインからチェックアウトまでストレスなく可能
<本機は、チェックイン業務に関わる受付処理やルームカード発行だけではなく、チェックアウト業務やクレジットカードによる宿泊費清算の機能も有しているため、ホテルユーザーは受付カウンターで待つことなく、チェックイン・チェックアウトをスムーズかつストレスなく行うことができる>としている。

◎ウォークインのお客様やプラン変更にも対応できる柔軟性
<予約済みのお客様に限らず、事前予約のないウォークインのお客様にも対応し、その場で自由に滞在条件やお部屋を選び、ホテルをご利用いただくことができます。また、予約時の内容には含まれていなかった朝食券等の追加機能や喫煙部屋等への変更など、プラン変更にも対応します>という。

◎東南アジア特有の対応
<チェックイン時のパスポートスキャンだけではなく、マレーシアのIDカード読取りもできることや、東南アジアで一般的なデポジット決算にも対応したクレジット端末とシステムを搭載することで、チェックアウト時の追加清算まで含めたクレジット決算を、受付カウンターに寄らずに完結できる仕組みを搭載しており、マレーシアのホテル運用に合った画面フローおよび機能を実現した>という。

<当機の導入により、ホテルからは混雑時のユーザーの受付時間短縮およびストレス解消、受付業務の軽減によるスタッフおよびホテルの生産性向上を期待されている>としている。

*同ホテルは、326室、納入された台数は1台。対応言語は、英語、中国語、マレー語、日本語だそうだが、もう少し言語のハバを広げてもいいように思える。そのことによって、日本のレジャー・ラブホテルにおいても、インバウンド用に使用することは、可能となろう。期待したいものである。

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(株)テイダン 店主 湯本隆信
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teidan at 13:53│Comments(0) 【ホテル遊歩】 

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